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ご利用ガイド

ご注文の流れ

(1)ご希望の商品を「カート」に入れて「レジに進む」を選択。会員登録されている場合は「ログイン」今回のみのご注文の場合は「ゲスト購入」を選択して必要情報を入力してご注文ください。会員登録して頂いた方が問い合わせ等がスムーズにご対応できますので、おすすめです。

(2)ご注文受付後に確認として自動でメールを送信します。
メールのご注文内容にお間違えがないかご確認ください。
尚、ご注文の契約はこのメールの後にお送りする「ご注文確定」メールを持って成立いたします。
※お取り寄せ商品等一部商品につきましては、既に完売となっている場合があります。その際には本メールのお届け後に「注文のキャンセル」をお知らせするメールをお届けさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。
※携帯キャリアメール(docomo、au、ソフトバンク等)をご利用の方は迷惑メール設定等で指定のドメイン以外は受信できなくなっていることがあります。当店からのメールが受け取れない場合がありますので、事前に@toishiya.comからのメールが受信できるようにドメイン指定を追加してください。詳しくは各携帯会社、プロバイダーにご確認ください。

(3)商品の確保等の確認が取れましたら「ご注文確定」メールをお送りし、契約成立とさせて頂きます。
尚、お取り寄せ商品等は事前に納期に関してメールにてご連絡致します。お客様のご了承後に「ご注文確定」メールをお送りします。 商品が既に完売となっている場合やお取り寄せ納期をご了承頂けない場合は「注文のキャンセル」をお知らせするメールをお届けさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。

(4)ご指定のお届け先に発送します。


お問い合わせ

出来るだけ価格をお安くご提供するため、お問い合わせはメールでのみお伺いしております。ご不明な点がございましたら、下記アドレスまでご連絡ください。尚、3営業日以内に回答が無い場合は恐縮ですが、再度ご連絡ください。
E-mail: info@toishiya.com


配送方法

通常はヤマト運輸にて配送しますが、一部異なる配送業者を使う場合があります。
送料はお買い上げ金額により異なりますが、

北海道 ・・・・・・・・・・・・・・・1370円
北東北 ・・・・・・・・・・・・・・・1040円
南東北・関東・信越・北陸・中部 ・・・ 930円
関西 ・・・・・・・・・・・・・・・・1040円
中国・四国 ・・・・・・・・・・・・・1150円
九州・沖縄 ・・・・・・・・・・・・・1370円
(税込)てす。

詳しくは、ご注文時にご確認ください。また、離島等の一部地域によっては異なる金額になることがあります。ご注文後に確認してご連絡させて頂きます。


その他、お支払い方法など特定商取引法に基づく表記はこちら


海外発送について

当店は原則国内配送のみとさせて頂いておりますが、銀行振込+国際EMSで宜しければ下記の流れで対応可能です。

1.お問い合わせフォームから海外発送御希望の旨と、購入希望の商品、お届け先(英語表記)、お名前、ご連絡先をお知らせください。
2.商品の確保と送料の確認ができましたら「ご注文確定のお知らせ」のお知らせメールをお送りします。
3.「ご注文確定のお知らせ」の内容をご確認の上よろしければ合計金額を指定の口座に期日までにお振込みください。
4.料金振込確認が取れましたら国際EMSで発送します。
5.発送処理完了後に追跡番号をメールにてお送りします。

※関税手続きが必要な場合はお客様ご自身で行なってください。
※国際EMS非対応エリアへの発送はできません。
※お支払いは銀行振込のみとなります。
※当店のシステムは国内発送のみ対応のため、ショッピングカートからのご購入ができません。お手数ですが、お問い合わせフォームからご注文ください。
※手続きに通常より時間がかかりますので予めご了承ください。

About overseas shipping

Although our shop is only domestic delivery in principle, if it is good by bank transfer + international EMS, it can correspond by the following flow.

1.In the inquiry form, please inform us that you wish to ship overseas, the product to buy, shipping address (in English), your name, and contact information.
2.After checking the product inventory and shipping costs in our shop, we will send you an "Order Confirmation" notification email.
3Please confirm the contents of "Order Confirmation Notice" and transfer the total amount to the designated account by the due date.
4.We will ship by international EMS if we can get the transfer confirmation.
5.We will send you the tracking number by email after the shipping process is complete.

※If you need customs procedures, please do it yourself.
※Delivery to international EMS non-correspondence area is not possible.
※Payment is by bank transfer only.
※Our system is compatible with domestic shipping only, so you can not purchase from the shopping cart. Sorry to trouble you, but please order from the inquiry form.
※Please be aware that the procedure takes longer than usual.

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